良庆区深入开展“我为群众办实事”实践活动,切实将党史学习教育成果转化为政务服务质效的提升, 以群众需求为导向,以群众满意为目标,持续创新服务模式。近日,由良庆区政务办推出的“不见面”代办服务正式上线,这意味着今后良庆群众和企业办事又添新渠道,只要在家拿起手机点点手指,就可完成代办申请。
“不见面”代办服务是指企业群众通过关注“良庆政务”微信公众号,在首页左下方的“微信服务”选项中选择“帮办代办”按钮,填报需要办理的事项、个人相关信息,即可完成操作。平台将根据办事群众提交的“帮办代办”申请内容,分类转接到相应的帮办代办专员。对于需要线上办理的群众,帮办人员全流程在线指导完成线上业务申报;需要线下办理的,帮办人员在线指导群众收集整理办事材料后,由专门的代办人员上门接件,实现政务服务办事“一键达”,群众企业办事“零次跑”。
接下来,良庆区将持续发挥党建引领作用,推进党史学习教育精神和线上帮办代办服务模式深度融合,持续优化政务服务办事体验度,全力以赴打造审批更高效、服务更优质、群众企业更满意的政务服务生态。